上海复医天健系列报道十二 | 特殊的战场之心灵守卫战

发布时间: 2020-03-16 11:05   来源: 未知

  “宛平南路600号”

  位于宛平南路600号的上海市精神卫生中心,上海人习惯称它为“600号”,从之前的讳莫如深,到现在的 “网红”,愈来愈多的人们开始正视心理问题。疫情爆发以来,这里更加备受关注,中心专家派驻上海市级定点收治医院公共卫生临床中心及驰援武汉一线,对新冠肺炎患者可能出现的心理问题进行援助和保障。此外,这里开设的疫情相关心理咨询热线一度高达每天100多个,就诊人数也相应增加。

  

  

  "我最近睡眠不太好,有没有什么办法能让我睡得稍微好一些呢?”

  “我喉咙有点疼,我是不是被传染了,家人会不会也被感染?”

  “管不住手刷新闻,越刷心情越烦躁”……

  自2020年1月新型冠状病毒感染肺炎案例在全国发生后,很多人因疫情的散播而焦虑、紧张甚至导致失眠等心理问题相继出现。寻求心理援助,获得心理疏导,成为抗疫中不可或缺的重要环节。

  

  莎士比亚有句名言:“如果做好心理准备,一切准备都已经完成。”

  疫情爆发后,无论作为精神心理领域权威的专科医院,还是牢记“生命在前、群众在心”的救治宗旨,上海市精神卫生中心始终全院在线,严阵以待,包括复医天健人在内的后勤团队一同勇敢站在这特殊阵地的第一线,为特殊时期的特殊人群打响“心理守卫战”。

  这里是治愈心灵的防线,在这样一个特殊的就医环境,关注的不仅仅是身体上的防疫,更重要的是心理上的“抗疫”。从入门登记、指示引导…就诊入院起的“待遇”就有些不同:

  

  

  协助医院,和后勤工程、保安团队一同搭建帐篷

  原来为避免外来人员的交叉感染机会,缩短排查时限,医院在门诊门口搭建数只帐篷,根据不同情况人员进行分流,方便就诊人员登记,提升就诊效率。

  

  

  上图:护送老年就诊者入院 下图:在帐篷内进行出入登记

  “阿姨不要着急,慢慢来,心理咨询挂号在那边”;

  “您关注医院公众号,上面有互联网快速问诊通道,也可以在线上进行免费疫情期心理健康咨询”…

  抗疫期间的心理热线和科室门诊信息深刻的印在导医志愿者的脑海中,此刻的我们更加谨慎耐心,柔声细语解答各类疑惑,用正能量缓解就诊市民从紧张和迷茫的情绪,让他们第一时间信任和放心。

  

  

  耐心的答疑解惑,协助就诊人员便捷就诊

  预检处是第一道门户,工作人员认真细致,是对所有人的负责;

  抗疫特殊时期,为方便外省市的就诊者及无法入院的家属,节约复诊病人的时间和精力,挂号、配药、取药、付款由导医的同事和志愿者代劳,袋子、盒子齐上阵,保障病患的接触安全。

  

  

  特殊时期协助就诊者配药

  为降低就诊人员焦虑的情绪,简化入院登记的手续,医院引进红外线热成像测温仪,准确快速的筛选入院人员,避免拥挤,为大家营造一个舒缓、常态的就诊环境。

  

  

  测温排查登记、红外线热成像测温仪(右)

  此外,高科技紫外线杀菌机器人也落户医院,每日为发热病房和电梯自动消毒,保洁团队快速学习新装备的使用,为大家保驾护航。

  

  

  保洁员工推着紫外线杀菌机器人,准备作业

  保洁人员认真做好公共区域和宿舍的消毒杀菌,努力不留任何隐患;遇到情绪失控的病人,自我平复、专业对待; 运送疑似患者至医学观察病房、所有区域的医废处理,无论风雨,都阻挡不了后勤人坚定的步履。

  

  复医天健员工仔细消毒

  宿舍的每一个角落

  

  在这个特殊的战场上,无人退缩,不计报酬,为大家舍小家。

  真的不害怕、不紧张吗?生命值得敬畏,当然也害怕。

  

  医院领导及工会对我们的时时关心和支持是前行的最大动力,口罩、隔离防护服、慰问品等物资为我们的安全和健康保驾护航;后勤的其他兄弟团队与我们连心齐力,互帮互助。我们后勤人深知,疫情防控就如同一场长跑,不到最后关头,任何松懈麻痹都可能导致前功尽弃。

  

  在这场前所未有的战“疫”中,全社会深切感受到精神卫生服务的重要性和迫切性。心之所向,行之所至,在这个特殊的战场上,后勤保障的全体同仁与医护同“心”抗疫,以自己擅长、特有的方式为社会保卫心灵家园,共同擎起值得信赖的精神支柱。

  (上文部分图片摘自上海市精神卫生中心官网及网络,版权归属原作者)