精准对接群众需求 精心加强质量管理--记厦门市同安区莲花卫生院吴博文

发布时间: 2020-12-11 15:20   来源: 中国农村卫生协会

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精准对接群众需求 精心加强质量管理--记厦门市同安区莲花卫生院吴博文

2010年10月,吴博文调任厦门市同安区莲花卫生院书记、院长。他始终把人民群众身心健康放在首位,以一名普通党员干部的身份,践行全心全意为人民服务的宗旨,模范遵守党纪国法,廉洁自律,兢兢业业。他与班子成员、全院职工齐心协力,坚持以习近平在全国卫生健康大会的精神为指引,以问题和需求为导向,精准对接人民群众健康需求,狠抓医疗管理质量,着力提高医疗服务水平,大力加强行业作风建设、公共卫生服务能力建设,在卫生工作中努力构建和谐医患关系,促进卫生院健康持续发展。狠抓医疗服务质量,强化医疗“三基”培训,所处单位在其负责期间无出现医疗事故、医疗差错,使山区卫生院稳步发展。在今年新冠肺炎防控工作中亲历亲为,防控工作取得一定成绩。

一、努力参加学习,提高自身素质

他坚持政治理论与业务知识学习,充实思想,更新知识,拓宽思路,补齐短板,提高自身潜力。认真学习党和国家关于深化医疗改革的方针政策。严格遵守党的政治纪律,遵守职业道德规范、做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。

二、狠抓医疗质量,提升卫生院服务能力

几年来,他严格执行医疗质量管理,保障医疗安全。不断完善并严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规,从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、降低患者药费等方面进行规范和落实,通过各种学习培训、以会代训等方式反复强化医院规章制度,按临床诊疗路径开展医疗服务,努力将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗服务中,让干部职工将服务制度和行业规范内化于心,外化于行;在强化基础质量管理方面,知人善用,根据干部职工的性格与优缺点,合理分工,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,努力提高医务人员整体素质,练就和夯实基本功,为人民群众提供安全、有效、优质的医疗服务。

三、坚持诚信立院,保护病人利益

他以“医院优质服务年”活动为抓手,加强职工医德医风建设及强化医患沟通,改善服务质量及服务态度,持续推进建设群众满意的镇卫生院。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的服务理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《医务人员九不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,国务院关于新冠肺炎联防联控工作条例和文件精神,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。

四、加强业务建设,满足群众健康需求

大力推进基本医疗、公共卫生及家庭医生签约服务工作。深入推动基本公共卫生服务及家庭医生签约服务工作,根据卫生院地处山区的工作特点,科学制定家庭医生签约服务团队,建立团队协作、职责到岗、任务到人,各村卫生室协同的工作机制,采取督查、考核相结合的方式,执行公卫服务项目、家庭医生签约工作与职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度,确保基本公共卫生各项工作及家庭医生签约服务工作稳步推进。第一,积极开展卫生院的基本医疗服务,坚持以发展山区农村医疗事业、农民健康为目标,使农村常见病、多发病尽可能在本卫生院得到及时有效的治疗,尽可能让本镇的患者普通医疗救治的需求能够得到及时解决,减少不必要的劳力及经济支出。第二,积极抓好公共卫生服务工作。1、对健康档案实施计算机动态管理,规范化电子建档,建档率到达77.55%;对慢性病居民建立专档,及时输入随访记录,确保档案的动态性、连续性。2、对65岁以上老年人开展健康体检工作,体检率均在70%以上,对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查及相应的健康指导。3、规范慢病管理,超额完成上级管理率,达到70%以上。4、严格贯彻落实《中华人民共和国精神卫生法》,健全工作制度,完善严重精神障碍救治管理工作,规范管理率达90%以上。5、免费为村民进行大肠癌、慢性阻塞性肺气肿、冠心病的筛查。6、按规范要求落实计划免疫工作,认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作。一类疫苗接种率达到98%以上。7、做好孕产妇系统管理,产后访视率达到100%;认真做好农村妇女“两癌”免费普查及低保已婚妇女免费妇科病普查工作。三、做好家庭医生签约服务工作。我院共设家庭医生团队14个,由专科医师、全科医师、健康管理师、健康管理员、乡村医生组成,按家庭医生团队责任分工,涵盖辖区20个村,做到村村都有家庭医生。同时遵照分辖区负责签约的原则,保证每个村的家庭医生基本稳定,有利于为村民提供便捷健康服务,让家庭医生的服务更能贴近村民的需求。

五、坚持统筹兼顾,全力做好各项工作。

切实加强医院治安综合治理和安全生产工作,努力践行“一岗双责”的工作机制,强化精神文明建设,努力做好财务管理,加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作,根据卫生院现有医疗硬件服务薄弱,努力推进卫生院办公及医疗服务场所建设前期准备工作,力争三年内完成医疗服务用房建设,及时完成上级部门交办的其他各项工作,促进卫生院工作全面平衡发展,真正做到服务一方百姓,化解一方矛盾、发展一所医院。

六、廉洁自律,严格操守。一是在工作和生活中,他严格遵守工作纪律,杜绝不良行为,严格遵守中央八项规定精神,以高标准严格要求自己的思想和行为,时刻以党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》要求自己,以身作则,不以权谋私,时刻牢记一名党员的基本权利和义务,与时俱进,严格约束。二是带头认真落实领导干部报告个人有关事项制度,严格要求对配偶、子女和身边工作人员,带头践行移风易俗等规定,带动和影响干部职工自觉遵守和抵制不良习性。三是知敬畏、存戒惧,手握敬尺,守住本分。践行为人民服务宗旨,牢固树立为群众谋幸福的观念,自觉把手中权力作为为人民服务的工具,要着力在思想上筑牢防线,始终保持高度警觉,保持良好的生活作风,始终秉承积极向上的生活态度,始终保持积极健康的业余爱好,自觉学习,不断提升自身党性修养,时刻牢记任职之初、入党之初、为官之初的信念,勤政廉政廉医,带头模范践行中央八项规定精神,自觉抵制和纠正“四风”问题,做到知敬畏、存戒惧、守底线,始终保持共产党人的政治本色。

七、抗击疫情,率先垂范

作为新冠肺炎区域内一线防控的指挥长,时刻牵挂着辖区内疫情防控情况,从1月23日起, 连续30几天坚守在工作岗位,每天根据上级防控指示做好各项具体工作,参与每日防控会商、批阅文件、统筹安排防控工作人员、应对突发情况,时刻穿梭于门诊、预检分诊点、莲花派出所入厦交通防疫站点,参与高危人群转运隔离工作,下乡指导村卫生所防控工作。作为基层卫生院的主要领导,非常时期、危急时刻,不忘初心、勇担使命,赢得了各级领导的充分肯定和干部职工的一致好评。

【个人资料链接】吴博文,男,汉族,1971年2月出生,中共党员,大专学历。1991年8月到厦门市同安区莲花卫生院参加工作,1999年4月任厦门市同安区莲花卫生院副院长,2005年12月任厦门市同安区汀溪卫生院院长,2010年10月起任厦门市同安区莲花卫生院书记、院长。

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