办好群众家门口的乡镇卫生院 平潭综合实验区平原镇卫生院曾华宾

发布时间: 2020-12-11 15:10   来源: 中国农村卫生协会

福建省基层卫生协会农村卫生分会第二次乡镇卫生院院长论坛暨第三次会员大会
中国农村卫生协会第七次全国会员代表大会优秀乡镇卫生院院长交流材料


福建省基层卫生协会农村卫生分会
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办好群众家门口的乡镇卫生院 平潭综合实验区平原镇卫生院曾华宾

平原镇卫生院地处平潭综合实验区北部中心,占地面积2673平方米,建筑面积为3496平方米,常住人口约为2.6万人,辖区共有14个自然村,7个村卫生所,我院现有职工56人,其中:大专以上学历40人,卫生专业技术人员33人,临床医师13人,护士13人(其中:高级职称2人,中级职称12人)。医院设有全科诊室、中医馆、内科、外科、儿科、急诊医学科、康复医学科、肠道门诊、儿童保健科、医学检验科、医学影像科及各临床辅助检验室,目前还拥有DR、数字胃肠、彩超、全自动生化分析仪、全自动免疫分析仪、全自动糖化分析仪、五分类血常规分析仪、冲击波治疗仪等诊疗设备。

今年突如其来的疫情给我院带来不小挑战和冲击,在医院党支部一班人紧密团结合作下,全院职工奋力拼搏,迎难而上,增强奉献精神和服务民生动力,用实际行动打赢疫情防控阻击战,用默默坚守岗位践行了救死扶伤的初心和使命担当,进一步巩固和提升了“优质服务基层行”的成果。我院主要采取的做法是:

1、突出模范引领作用,树立岗位新形象。切实发挥党员先锋模范作用,开展“我是党员我先上,争创党员示范岗”活动,设置电子屏大力宣传救死扶伤的高尚医德,进一步激发医务人员从医积极性。以政治建设为统领,以优化服务基层的活动为契机,实现业务工作与疫情防控双战双赢。

2、改善服务环境,提升服务能力。一是积极争取上级部门资金扶持,协调当地关系,以便民为出发点,优化疏导管理措施。进一步优化服务流程,合理配置床位、人员、设施和设备,增设心理咨询,便民服务窗口等科室,营造良好诊疗环境。二是根据卫生院发展的需要,提高我院医疗服务水平,满足人民群众不断增长的医疗需求,提高临床诊治和医疗技术水平,引进新设备,为我院的发展注入新的动力,在硬件上满足周边群众的基本医疗需求,减少病人去上级医院做常规检查的奔波之苦,让群众在家门口能享受到能加优质的医疗卫生服务。三是根据群众需求,与协和医院平潭分院签订医疗联合体协议,协和医院平潭分院专家定期不定期到我院坐诊。让居民在家门口就能享受到三级医院的医师服务,缓解群众看病就医的实际困难,提高群众的就医获得感。

3、加强内涵建设,提升服务质量。一是建立健全科室质量管理责任体系,以18项医疗核心制度为抓手,加强医疗质量控制。二是通过法律法规知识培训、医疗规章制度培训、医护诊疗行为规范培训等,提升全院职工的医疗安全意识。三是完善医院感染控制管理制度,将院感管理知识培训与医务人员“三基”内容相结合,强化医务人员对院感知识的认识与掌握。四是以“病人为中心”,规范医疗行为,强化合理检查、合理用药、合理治疗,通过对医务人员处方用药等情况的自查自纠,进一步规范医务人员技术操作和临床诊疗行为。五是积极采取招聘与培养相结合的策略,加强对卫技人员的岗位培训,选择素质好,好学习的技术骨干到上级医院进修,制定专门的培训制度。六是组建绩效工资考核小组,严格实行工资目标管理,将绩效工作考核方案与职工的绩效工资挂钩,重点向一线岗位及重点岗位倾斜,极大调动了职工积极性。七是持续有效地免费开展国家基本公共卫生服务,以健康教育为主线,深入学校、村居开展健康教育讲座、咨询及义诊活动,提升居民健康素养,引领健康生活新方式。八是积极推进家庭医生签约服务,选择专业技术能力强,群众信任的医生担任家庭医生,建立家庭医生微信群,针对性进行健康教育培训,让人民群众实实在在的感受到医改带来的新变化,进一步享受了医改的实惠。

通过以上措施,群众对卫生院的满意度有了提高,卫生院各项主要医疗质量指标也明显上升,医疗业务收入同比上升24%,村乡两级门诊人次数也同比上升20%,收到较好的社会效益和经济效益。

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